名硕电脑电子仓库购买某品牌除湿机案例
案例名称:名硕电脑电子仓库除湿方案
案例基本情况说明 客户是一家生产笔记本电脑配件的较大规模的台资企业。该企业是苏州某品牌电气长期合作的一家单位。这次的除湿需求是该公司其中一个厂区的电子仓库需要做除湿,仓库主要放置一些金属和塑料件。 现场工况说明 仓库所有区域面积:2353㎡, 除湿空间体积:10286m3,客户要求达到的除湿要求60%RH,室内有3台机柜式空调在运转,温度夏天控制在22℃左右,无新风和排风系统,一个门敞开与其它区域相通;货物容积比:30%。 前期沟通 客户先联系我们公司业务人员,提出项目上门看现场的需求。客户提供了除湿区域的图纸,需要现场再确认工况并提供合理的方案。 沟通过程及难点 做为项目协助人员,上门看了实际现场情况。现场设备管理人员全程陪同,首先了解了客户的基本除湿要求,客户首先提出了对重点区域的除湿要求,也就是对电子配件仓库做局部除湿。我对重点除湿区域做了具体面积和高度测量。该除湿区域与电子仓库整个空间是相通的,没有任何遮挡物,所以对该除湿区域计算除湿量的时候就要考虑安全系数要大一些。 根据经验取安全系统为2,另外该区域人员为2-3个人流动,可以忽略人员散湿。后来对现场的面积,高度,温湿度要求都做了测量和详细了解。客户提出做两个方案,一个方案是对全部的电子仓库做除湿,第二个方案是对重点除湿区域做除湿。 沟通结果 回去以后我做了两个方案,一个方案是对所有电子仓库的除湿,要配8台20KG的除湿机,另外一个方案是对重点区域的除湿,要配4台12KG的除湿机,客户根据我提供的两种方案,提交了上边领导。最后客户选择了对重点除湿区域做除湿的方案,购买了两台某品牌的除湿机。客户还是对重点除湿区域中的区域又划分了重点,面设缩小了一半。 案例总结 这次案例的成功还是有不足的地方,因为最后的报价和沟通是业务人员沟通的,这个过程中没有跟该项目的业务人员做好客户反馈的跟进。以后的客户,提出方案后,一定要配合好业务人员,多跟业务人员交流,做好客户交流与的跟进,及时了解客户的反馈,争取提高客户的购买率和购买数量。咨询热线
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